Creio que todos nós conhecemos pessoas insatisfeitas: com o emprego, com o salário, com o corte de cabelo, com a rua onde mora, com certas amizades...mas na real, o que leva uma pessoa a não estar satisfeita?
No dicionário diz: É a expressão de vontade desconcordante com uma situação e/ou serviço
que é geradora de falta de prazer para um indivíduo. Ela é ativadora de
pensamentos com valoração negativa diretamente ligada à situação que
originou um momento de insatisfação momentânea. Diz-se
que um indivíduo é insatisfeito do momento em que sua expectativa não é
alcançada até fatos geradores que ultrapassem sua expectativa em uma
situação e/ou serviço.
Tudo que formos fazer nessa vida, até fritar um ovo, é necessário colocar satisfação em fazê-lo, colocar carinho nos detalhes...
Porque a diferença pode trazer a insatisfação. Sei que muitas coisas não dependem de nós, mas também sei que boa parte, depende sim. Tem uma frase que gosto muito, até publiquei ela no meu facebook esses dias: "Muitos ficam a espera de uma luz, mas não levanta pra ligar o interruptor"...pessoas que não querem ter o trabalho de plantar, de investir, de mudar, de criar, de ser algo, alguém....ai, não esperem que fiquem satisfeitos...
Me lembro da época em que trabalhava como Manicure e Pedicure...dava o melhor de mim, em cada dedo, em cada unha, em cada detalhe e olha que eram 10 dedos na mão e mais 10 nos pés (rssss), as vezes a última cliente era as 20:00 pra terminar as 21:00, e não foram poucas as vezes que ouvi clientes falando que eu trabalhava como se elas fossem a primeira do dia.
Que a quantidade não as transformava em produção, mas em atendimento, em qualidade para que ambas as partes ficassem completamente satisfeitas!
